はじめに
「Zoomが急に固まる」「相手の声が聞こえなくなる」――そんなオンライン会議のストレス、感じたことはありませんか？
在宅ワークが標準となった今、自宅Wi-Fiをいかに安定させるかは、生産性や信頼に直結する重大なテーマです。本記事ではZoom通信を安定させるためのWi-Fi設定チェックリストを、初心者でもわかりやすいよう徹底解説します。
なぜZoomは途切れるのか？通信不安定の3大原因
Zoomの通信が乱れる原因は、大きく以下の3つに分けられます。
- Wi-Fiルーター性能不足：古い機種では通信処理が追いつかない
- 回線速度の不足：光回線でも周辺環境や混雑で遅くなることがある
- Zoom内の設定が適切でない：通信帯域を消費する設定のまま使っているケース
まずは、自身の環境がどの原因に該当するのかチェックすることが重要です。
チェック①：通信速度を“数値化”して把握する
■推奨回線速度（Zoom公式より）
| 用途 | 下り速度 | 上り速度 |
|---|---|---|
| HDビデオ通話 | 2Mbps | 2Mbps |
| グループ会議 | 3Mbps | 3Mbps |
「Speedtest」などの無料サイトで回線速度を測定し、最低でも上記数値をクリアしていることが望ましいです。
もし基準に満たない場合は、IPv6接続対応への変更やプロバイダー乗り換えも検討しましょう。
→ 内部リンク挿入案：『IPv6高速化について解説した記事はこちら』
チェック②：Wi-Fiルーターの設定は最新ですか？
- Wi-Fi6対応モデルか？ → 古いIEEE802.11n（Wi-Fi4）は性能不足
- 5GHz帯を使っているか？ → 電波干渉が少なくZoom向き
- ファームウェア更新をしているか？ → バグ改善・安定化に必須
特にマンションの2.4GHz帯は干渉が激しいためNG。5GHz接続に変更するだけでZoomが安定することも多いです。
チェック③：Zoomアプリ設定で通信を軽量化する
Zoom側にも、自ら通信を最適化する設定があります。次の項目を見直しましょう。
| 設定項目 | 推奨状態 |
|---|---|
| HDビデオを有効にする | OFF |
| 外観を補正 | OFF |
| 静止画送信時のオプション | OFF |
| バーチャル背景 | 使用しない |
特にバーチャル背景は通信負荷が大きいため、OFFにするだけで安定する場合もあります。
チェック④：優先LAN接続も検討する
どうしてもWi-Fiが不安定な場合は、LANケーブル接続が最も信頼性の高い選択肢です。
オンライン商談など絶対に回線を切らしたくない場面では、USB-LANアダプターの利用もおすすめです。（※内部リンク案：『初心者向けLAN接続ガイド』）
チェック⑤：会議前の環境整備ルーティン
Zoomを起動する前に、以下の状態を整えておきましょう。
- PC再起動 → メモリ開放・安定化
- 不要アプリ終了 → Zoomに帯域集中
- 家族に動画視聴を控えてもらう → 回線帯域の確保
ちょっとした工夫で、Zoomの通信安定性は大きく向上します。
まとめ
Zoomで通信が途切れると、会議の進行だけでなく信頼関係の損失にもつながりかねません。
しかし本記事で紹介したように、自宅Wi-Fiルーターの設定見直しと、Zoomアプリ側の簡単な調整だけで、誰でも手軽に安定した環境を構築できます。
✅ 通信速度の可視化 → Wi-Fi設定見直し → Zoom設定軽量化 → LAN化オプション → 会議前の準備ルーティン
この流れでチェックしていけば、あなたのZoom通信は劇的に改善できるはずです。
ぜひ今日から実践し、「もう途切れないZoom生活」を手に入れてください。
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